Mentions légales

Mentions légales — Timtim La Baguette Joyeuse.
Timtim La Baguette Joyeuse est édité par RGX Click, SIRET : 990 168 015, siège social : 16 Rue Cyrano de Bergerac 34090 Montpellier. Le directeur de la publication est Gomes de Souza , contact : contact@timtimlabaguettejoyeuse.fr.

CGV (Conditions Générales de Vente)

CGV — conditions de vente, paiement et livraison.
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les règles applicables à la commande et à la vente des produits, les modalités de paiement, les délais et coûts de livraison, ainsi que les conditions de retour et de r

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Politique de confidentialité — protection et traitement des données.
Nous collectons et traitons vos données personnelles uniquement pour la gestion des commandes, la facturation et l’amélioration du service. Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et conformément au RGPD ; vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition (contact : contact@timtimlabaguettejoyeuse.fr).

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Droit de rétractation

Droit de rétractation — délai légal de 14 jours et procédure de retour.
Conformément à la réglementation sur la vente à distance, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Pour initier un retour, contactez notre service client à contact@timtimlabaguettejoyeuse.fr en indiquant votre numéro de commande ; vous aurez ensuite 14 jours pour renvoyer le produit. Les remboursements sont effectués dans un délai maximal de 14 jours après réception du produit ou preuve d’expédition.

Formulaire de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous pouvez utiliser le présent formulaire si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation dans le cadre d’une commande effectuée sur notre site. L’utilisation de ce formulaire n’est pas obligatoire, mais elle permet de traiter votre demande plus rapidement.

Vous pouvez envoyer ce formulaire par e-mail à contact@timtimlabaguettejoyeuse.fr avant l’expiration du délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Médiateur de la consommation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, le client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du différend. Les coordonnées du médiateur compétent dont relève Timtim La Baguette Joyeuse sont les suivantes : Nom: Gomes de Souza, Adresse: 16 Rue Cyrano de Bergerac 34090 Montpellier , www.timtimlabaguettejoyeuse.fr.

Avant toute saisine du médiateur, le client doit d’abord adresser une réclamation écrite à notre service client à l’adresse suivante : contact@timtimlabaguettejoyeuse.fr. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le client pourra alors saisir le médiateur compétent.

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